Waarom kan ik de persoonlijke informatie van een medewerker niet aanpassen?

In sommige gevallen kan het zijn dat je de persoonlijke informatie van je medewerkers in het LMS niet kunt wijzigen, bijvoorbeeld hun functietitel. In dit artikel leggen we uit waarom dit zo is en wat je eraan kunt doen.

Er zijn twee mogelijke scenario's:

1. Als jouw academie gekoppeld is aan een HR-systeem (zoals AFAS): Dan klopt het dat je geen gebruikersgegevens in het LMS kunt wijzigen. Wil je iets aanpassen? Dan moet dit via het HR-systeem gebeuren. De wijzigingen worden automatisch doorgevoerd in Studytube bij de volgende synchronisatie.
2. Is er geen koppeling met een HR-systeem? Dan zou je in principe wel gebruikersgegevens moeten kunnen aanpassen in het LMS. Let op: het e-mailadres is een uitzondering, die aanpassing loopt alleen via Studytube. Loop je hier tegenaan? Schiet dan even een mailtje naar service@studytube.nl voor hulp.

Niet zeker of jouw academie gekoppeld is aan het HR-systeem? Goed om even na te vragen bij je L&D of HR-afdeling. Zo ben je snel weer op de hoogte!