-
Registreren voor een intern event
-
Waar vind ik de link naar een online intern event?
-
Uitschrijven voor een intern event
FAQ - Academy (8)
Vind hier de antwoorden op uw vragen m.b.t. tot de Academy
FAQ - Opleidersportaal (11)
Vind hier de antwoorden op uw vragen m.b.t. tot het opleidersportaal
-
Kan ik een extra inlog aanmaken voor het opleidersportaal?
-
Tijdens het inloggen kom ik terecht op een andere pagina, hoe kom ik in het opleidersportaal?
-
Wat zijn mijn inloggegevens voor het opleidersportaal?
-
Hoe creëer ik een nieuwe training?
-
Hoe voeg ik ons logo of een afbeelding toe aan de training?
-
Uit welke verschillende leervormen kan ik kiezen (type training)?
-
Hoe werkt een in-company aanvraag?
-
Hoe maak ik een training beschikbaar als in-company training?
-
Hoe bevestig ik de aanwezigheid van deelnemers na afloop van een in-company training?
-
Hoe beheer ik onze aanvragen?
-
Waar vind ik een aanvraag terug?
-
Hoe kan ik een aanvraag bevestigen of wijzigen?
-
Hoe verander ik mijn financiële gegevens in het opleidersportaal?
-
Wat is het verschil tussen een "normale" klant en een facturatieservice klant? en Hoe herken ik dit?
-
Hoe werkt de facturatieservice van Studytube?
-
Wat is een SSO?
-
Wat is ervoor nodig om te kunnen inloggen via een SSO?
-
Kunnen handmatig toegevoegde medewerkers inloggen met de SSO?
-
Hoe werkt de CSV koppeling?
-
Wat kan ik doen als de CSV koppeling niet goed lijkt te werken?
-
Kan ik handmatig medewerker informatie aanpassen met een CSV. koppeling?
-
Hoe werkt een AFAS koppeling?
-
Wat kan ik doen als de AFAS koppeling niet lijkt te werken?
-
Kan ik handmatig medewerker informatie aanpassen bij een AFAS koppeling?
FAQ - LMS (25)
Vind hier de antwoorden op je vragen m.b.t. het gebruik van het LMS
-
Mijn dashboard verwijderd - Waar is deze informatie nu te vinden?
-
Team Dashboard: Overzicht
-
Team Dashboard: Toegewezen
-
Hoe voeg ik een medewerker toe aan onze academy?
-
Hoe voeg ik medewerkers in bulk toe aan de academy?
-
Hoe kan ik een medewerker nogmaals uitnodigen?
-
Hoe stel ik een rechten groep in?
-
Hoe geef ik een medewerker LMS rechten?
-
Welke acties kun je uitvoeren met bepaalde rechten in het LMS?
-
Introductie auteurstool
-
Hoe creëer ik modules en topics in de auteurstool?
-
Structuur van een online training
-
Hoe stel ik herinneringen in voor een intern event?
-
Deelnemers inzien van een intern event
-
Hoe bevestig ik de deelnemerslijst?
-
Wat is een collectie?
-
Hoe beheer ik de auteursrechten voor collecties?
-
Een collectie delen via een deelbare link
-
Hoe verstuur ik een e-mail?
-
Hoe pas ik de afzender van onze automatische e-mails aan?
-
Waarom wordt een e-mail niet verstuurd?
-
DOI - Hoe vraag ik als manager een externe training voor een medewerker aan?
-
DOI - Hoe dien ik een aangepaste aanvraag buiten aanbod voor een medewerker in?
-
DOI - Hoe beoordeel ik een aanvraag?
-
DOI - Hoe stel ik de accorderingsroute in?
-
DOI - Hoe stel ik een budget in?
-
DOI - Hoe kan ik budgetten importeren?
-
Inleiding in de in-companymodule van Studytube
-
Een in-companytraining maken (i.e. offerte opvragen bij een opleider)
-
Offerte/Voorstel van de opleider beoordelen
-
Hoe kan ik de leervoortgang van een medewerker inzien?
-
Hoe rapporteer ik op leervoortgang?
-
Hoe genereer ik een rapport?
-
Hoe stel ik basis- en herhaling kwalificaties in?
-
Hoe wijs ik een kwalificatie of functie toe?
-
Hoe wijs ik kwalificatie toe via een automatische trigger
-
Hoe stel ik een automatische trigger in?
-
Aanvullende medewerkers informatie gebruiken in trigger
-
Automatische trigger toepassen op bestaande medewerkers
-
Welke gegevens vind je onder Bedrijfsinformatie?
-
Hoe kan ik de naam van mijn academy wijzigen?
-
Hoe deel ik leeritems met een andere academy?
-
Hoe stel ik de huisstijl van mijn academy in?
-
Hoe voeg ik afbeeldingen toe aan een leerinterventie?
-
Categorieën aanmaken
-
Ik heb een verzamelfactuur ontvangen, ontvang ik nu ook de losse facturen die door de opleiders zijn verstuurd?
-
Ik heb een verzamelfactuur ontvangen, nu moet ik deze binnen 14 dagen betalen? Waarom is dat?
-
Ik krijg een factuur of herinnering van een opleider, maar de facturen moeten toch naar Studytube? Wat moet ik hiermee?
-
Hoe gaat Studytube om met wensen voor nieuwe functionaliteit?
-
Hoe behandelt Studytube service tickets?
-
Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met de prioritering van mijn ticket?
-
Wat is het verschil tussen de Knowledge Academy, de Brilliant Community en het Serviceportaal?
-
Wanneer stel ik mijn vraag in de community en wanneer neem ik contact op met Technical Support of mijn Customer Success Manager?
-
Wie heeft toegang tot de community?